Versand & Zahlung
Nutrisendas Handels GmbH liefert alle Bestellungen für Atemübungsprodukte und Trainingszubehör ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Republik Österreich. Unser Versandprozess gewährleistet einen geschützten und zügigen Transport aller Übungsgeräte und Begleitmaterialien direkt zu Ihnen nach Hause.
Versandarten
Lieferzeiten und Versandkosten
| Versanddienst | Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Österreichische Post AG | 1-3 Werktage | 4.80 € |
| DPD Österreich Paketdienst | 2-4 Werktage | 5.40 € |
Die angegebenen Fristen verstehen sich in Werktagen ab Warenausgang. Für entlegenere Zustellgebiete kann sich die Transportzeit um 1 bis 2 Tage verlängern.
- Erreicht der Warenwert innerhalb Austria den Betrag von €65, entfallen die Versandkosten; für Sendungen mit geringerem Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von €4.80.
- Vom Moment der Übergabe an das Logistikunternehmen vergehen üblicherweise 1 bis 3 Werktage bis zur Ankunft.
- Geht ein Auftrag an einem Werktag vor 11:30 bei uns ein, verlässt die Ware noch am selben Tag unser Lager.
- Sie können unbenutzte Übungsgeräte in ihrer unversehrten Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung an uns retournieren.
- Zahlung: Nachnahme, Banküberweisung.
Bestellabwicklung
Bestellungen an Werktagen vor 11:30 verlassen unser Haus noch am selben Tag. Nach diesem Zeitpunkt sowie an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegebene Aufträge bearbeiten wir am nächsten Werktag. Nach Abschluss des Bestellvorgangs senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Referenznummer.
Alle Atemtrainingsgeräte, Mundstücke und Zubehörteile werden ab Werk in einer versiegelten Primärhygieneverpackung mit Originalitätsverschluss geführt. Für den Versandweg nutzen wir verstärkte, stoßdämpfende Kartonagen mit recycelbarem Polstermaterial, um die präzise Mechanik der Atemwiderstandsventile vor Erschütterungen, Druck und Feuchtigkeit zu schützen.
Sendungsverfolgung
Sobald das Paket an den gewählten Versanddienstleister übergeben wurde, übermitteln wir automatisch eine Versandbestätigung mit einer individuellen Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit können Sie den aktuellen Zustellstatus jederzeit online nachverfolgen.
Verlorene oder verzögerte Sendungen
Sollte der Sendungsverlauf über fünf Werktage hinweg unverändert bleiben, bitten wir um eine Benachrichtigung an [email protected] unter Nennung Ihrer Auftragsnummer. Wir veranlassen daraufhin eine Überprüfung durch das Logistikunternehmen und bieten Ihnen wahlweise eine Neulieferung oder die vollständige Erstattung an; die Abwicklung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen ab der Schadensmeldung.
Transportschäden
Sollte ein Paket mit äußerlich erkennbaren Transportschäden zugestellt werden, reklamieren Sie den Mangel bitte direkt beim Zusteller und dokumentieren Sie den Zustand fotografisch. Kontaktieren Sie anschließend umgehend unseren Kundendienst unter [email protected] unter Angabe der Bestellnummer, damit wir eine umgehende Nachlieferung oder Klärung veranlassen können.
Zahlungsmethoden
Als Zahlungsmodalitäten akzeptieren wir Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Vertrauliche Kartendaten oder Zugangsdaten zum Online-Banking werden von uns grundsätzlich weder fernmündlich noch auf digitalem Weg erfragt.
Versand außerhalb von Austria
Der Versand beschränkt sich auf ausgewählte Länder. Relevante Transportkosten und Laufzeiten für das entsprechende Bestimmungsland sind im Checkout vor Zahlungsabschluss ersichtlich. Eventuell anfallende Zölle sowie Einfuhrabgaben gehen zu Lasten des Empfängers.
Fragen zu diesen Richtlinien
Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +43 106 346 286 während unserer Arbeitszeiten (Mon-Sat 10:00-18:15). Jedes Anliegen wird binnen eines Werktags beantwortet.
- Händler
- Nutrisendas Handels GmbH
- Eingetragener Firmensitz
- Dragonerstraße 22, 4600 Wels, Österreich
- [email protected]
- Telefon
- +43 106 346 286
- Geschäftszeiten
- Mon-Sat 10:00-18:15
- Handelsregister
- FN: 240347