Unsere 30-Tage-Garantie

Prüfen Sie die Ausführung von Nutrisendas in Ruhe. Entspricht der Artikel nicht Ihren Anforderungen, senden Sie ihn innerhalb von 30 Tagen retour, um den Kaufbetrag vollständig zurückzuerhalten.

Unser Versprechen

Sie können das Gerät innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Übergabe an uns zurücksenden. Nach Eintreffen und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung binnen 3 Werktagen auf demselben Zahlungsweg.

30 Tage Rückgaberecht

Ein Rückversand ist ohne Begründung zulässig, sollte Ihre Kaufentscheidung nachträglich revidiert werden.

Versicherter Versand

Bei Transportschäden oder Verlust der Sendung sorgen wir umgehend auf eigene Rechnung für Ersatz oder Gutschrift.

Sichere Bezahlung

Abwicklung per Nachnahme oder Banküberweisung: wir verzichten auf Vorauszahlungen per Kreditkarte sowie auf die Speicherung sensibler Kartendaten.

Persönlicher Kundenservice

Unser Kundendienst bearbeitet schriftliche Anfragen an [email protected] verlässlich innerhalb eines Werktags.

So fordern Sie die Erstattung an

Richten Sie eine Benachrichtigung unter Nennung der Bestellnummer an [email protected].
Binnen eines Werktags übermitteln wir Ihnen eine Vorgangsnummer für die Retoure nebst Zielanschrift.
Paket absenden: die Gutschrift wird angewiesen, sobald die Sendung in unserem Lager verbucht wurde.

Die ausführlichen Bestimmungen können in den Abschnitten Rückgaberecht sowie Lieferbedingungen eingesehen werden.