AYUDA Y BASE DE CONOCIMIENTO
Preguntas Frecuentes
Respuestas inmediatas sobre pedidos, tiempos de envío, cobertura de garantía y devoluciones.
¿Cómo garantizan la autenticidad y frescura de los ingredientes?
Trabajamos con proveedores verificados y producimos en lotes reducidos. Cada frasco se envasa en vidrio oscuro o polímero de grado alimentario con sello de seguridad inviolable, protegiendo los nutrientes de la degradación ambiental.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles y los tiempos de envío?
Aceptamos pago en efectivo contra entrega en las principales ciudades del país y transferencia bancaria directa. Los pedidos recibidos antes de las 14:00 en días hábiles se despachan el mismo día y tardan entre 1 y 3 días hábiles en llegar.
¿Cómo funciona la garantía de satisfacción de 30 días?
Si consideras que la fórmula no encaja con tu estilo de vida o no estás conforme con el producto, dispones de 30 días desde la entrega para escribirnos. Coordinamos la recogida y te devolvemos el valor pagado de manera transparente.
¿Estos suplementos contienen azúcares, gluten o alérgenos comunes?
Nuestras fórmulas están libres de gluten, lactosa, saborizantes artificiales y azúcares agregados. En la etiqueta de cada producto indicamos explícitamente los alérgenos presentes para que elijas con total tranquilidad.